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RRHH y su implicación en la Transformación Digital

Dirigido a profesionales de comunicación, marketing y tecnología, especialmente Directores Digitales, responsables de TI y equipos de sistemas, así como Directores Ejecutivos comprometidos con la transformación digital.

$29.308

Descripción

Aprende los pilares de la transformación digital: conoce al cliente, reduce riesgos, potencia el rendimiento del talento y desarrolla un plan estratégico para transformar tu organización con impacto real.

Lo que aprenderás:
  • Identificar los conceptos clave de la transformación digital y sus pilares de cambio.
  • Comprender al cliente, gestiona la información y reconocer la importancia de la centralidad del cliente.
  • Analizar el rol de las personas en la transformación organizacional, la estructura empresarial, la resistencia al cambio y cómo potenciar el trabajo en equipo para mitigar riesgos y mejorar el rendimiento.
  • Comprender cómo los cambios organizativos afectan la comunicación y los proyectos, y cómo la gestión de proyectos facilita la identificación y resolución de riesgos.
  • Desarrollar un plan de acción para iniciar la transformación digital del negocio.

Metodología

Este curso se imparte en modalidad asincrónica, lo que te permite avanzar a tu ritmo, sin horarios ni clases en vivo. Accedes a una plataforma web con contenidos interactivos, recursos descargables y actividades prácticas diseñadas para un aprendizaje autónomo, flexible y eficaz. Ideal para compatibilizar con tu rutina, obtendrás al finalizar un certificado que acredita tus nuevas competencias.

Horas y Modalidades

Horas totales: 20 horas.
Formato: Online (a tu ritmo).

Contenidos

Módulo 1: Conceptos claves
  1. El mundo digital que rodea a la empresa
    1. Evolución de la tecnología, evolución del mundo
  2. La transformación digital en los negocios
    1. ¿Qué es un modelo de negocio?
    2. ¿Qué beneficios nos aporta la transformación digital?
  3. Las tecnologías de la transformación digital
    1. Tecnologías disruptivas.
  4. Las personas en la transformación digital
  5. Modelos de negocio
    1. Oportunidades que nos brinda la digitalización.
  6. Gestión de Operaciones
  1. Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan
    1. Técnica de Marketing. Segmentación
    2. Pasos para entender a nuestros clientes
  2. Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro
  3. ¿Qué es el marketing?
    1. ¿Cómo ha evolucionado?
    2. El marketing orientado a empresas y a clientes
  4. Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada
    1. ¿Qué es omnicanalidad?
  1. Sistemas y grados de participación para mejorar la comunicación.
    1. Estilos de dirección más comunes
    2. Las siete principales conductas directivas y cómo influyen en la participación del equipo y grado de implicación
  2. Reacciones de las personas frente a los cambios
    1. ¿Qué es la gestión del cambio?
    2. Gestionar el cambio vs supervivencia de la empresa
    3. ¿Qué es la resistencia?
  3. Gestión de la resistencia al cambio para convertirla en motor
    1. Estrategias que las personas desarrollan para frenar los cambios. Prototipos más comunes. Pasos para gestionar cada perfil.
    2. ¿Cuáles son las claves para generar la tracción en nuestro equipo?
  1. Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas
    1. ¿Qué es un proyecto?
    2. ¿Qué es el riesgo?
    3. ¿Qué es un problema?
  2. Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos
    1. ¿Cuáles son las diferentes categorías o grupos de cambios organizacionales?
    2. ¿Cómo afectan estos cambios a la comunicación y a los proyectos?
  1. Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa
    1. Objetivo. ¿Cómo abordarlos?
  2. Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar
    1. ¿Conoces a tu cliente? Análisis de la competencia
    2. ¿Qué debo tener en cuenta en un análisis de datos?
    3. ¿Cómo hacer una auditoria de innovación?
  3. Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?
  4. ¿Qué es un Digital Transformation Canvas?
    1. Ventajas del Digital Transformation Canvas
  5. ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?
    1. Tipos de formaciones internas que pueden plantear
  6. Plan de acción de marketing online
  7. ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?
  8. Procesos candidatos para su digitalización
  9. Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo
  10. Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap

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¿Qué incluye?

  • Duración: 20 Horas
  • Formato: Online (a tu ritmo)
  • Certificado en formato PDF.
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